0

В интернет-магазине Stella действуют следующие правила совершения покупок:

1

1. Сотрудничество осуществляется как с юридическими лицами так и физическими. Для совершения покупок требуется Регистрация. При регистрации проверьте реквизиты, ФИО и паспортные данные покупателя, получателя, способ доставки и т.д.

1

2. Минимальная сумма заказа 10 000 рублей. Для заказа товаров необходимо добавить их в корзину и оформить запрос. Обязательно проверяйте размеры указанных сведений: наименование продукции, размеры и количество. После отправления заявки на сайте вы получите электронное письмо со списком заказанных товаров — убедительно просим проверять количество и наименования во избежание неточностей и недоразумений.

1

3. Обработка заказа осуществляется в течение 1–2 рабочих дней. После того как менеджер магазина соберет заказ, вы получите счет с реквизитами на оплату и окончательный список товаров и суммой заказа. К любому оформленному заказу можно сделать дозаказ.

1

4. Оплату счетов рекомендуется проводить в течение 3 рабочих дней с момента получения. В случае просрочки оплаты следует сообщить менеджеру срок, в который планируется осуществить перевод средств.

1

5. Отгрузка продукции производится до транспортной компании на следующий рабочий день или через день после оплаты бесплатно.: «ПЭК», «Деловые линии», «СДЕК», «Байкал-Сервис», «ЖелДор Экспедиция», «КИТ», «Энергия», «Почта России» или любой другой по вашему желанию.

1

6. Претензии по качеству и комплектности товара принимаются в течение 14 дня с момента его получения. Покупатель должен предоставить полное описание проблемы и фотографии полученной продукции. Обработка претензий занимает 1–2 рабочих дня.

1

7. Сборка заказов производятся ежедневно, без выходных.

1

Желаем приятных покупок!

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1